리뷰

주문 및 회원 관리 부실

joh******* 2021.06.04 08:12

안녕하세요!

벌써 7~8년 정도 샴푸를 꾸준히 구매해 사용하고 있는데 지금껏 단 한번도 접속이 제대로 된 적이 없네요.

오늘도 회원 가입을 다시 하고 물건을 구매하게 됩니다.

회원 관리에 좀 더 신경 써 주세요.

특별한 혜택을 바라진 않지만 구매에 불편을 주지 않았으면 합니다.

제품 소개를 하고 싶어도 혹 구매자에게 불편을 줄 것 같네요.

하지만 오로지 제품력을 믿고 오늘도 구매했는데 신용카드 결제에 오류가 있어 두 번 결제가 이루어졌는데 혹 이중으로 결제가 되었는지는 확인이 안되네요.

좀 더 신경 써 주세요.수고하세요.

안녕하십니까, 고객님.

먼저 불편을 드려서 죄송합니다.

말씀해주신 홈페이지 이용사항에 있어 조금 더 신경써서 다음 이용에는 불편하시지 않도록 노력하겠습니다.

추가로 결제 관련하여 저희가 확인 할 수 있는 내역으로는 이중결제가 되지 않은 것으로 확인됩니다.

불편을 드려서 다시 한 번 사과드리며,

자안을 이용해주시고 관심을 가져주셔서 감사합니다.

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